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mayo 12, 2021

Elaboración del botón de compra perfecto

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Por Nick Robinson, Analista de Clientes

Mucho de lo que hacemos aquí en Trinity es tratar de encontrar el diseño de página perfecto para maximizar las tasas de conversión para un escenario dado. Dentro de nuestros esfuerzos en el sector del comercio electrónico, con frecuencia vemos la plantilla de página del producto como el motor que impulsa las mejoras de conversión inicialmente.

La página del producto es donde se lleva a cabo la "venta" real y es aquí donde el consumidor, cuando está motivado, da el primer paso real por el embudo de compra añadiendo algo a su carrito. Los minoristas son escépticos cuando menciono cómo este único cambio puede impulsar un aumento de ventas del 5%. Los consumidores son visuales y emocionales, y diferentes colores, tamaños y señales causan acción en diferentes tipos de personas.

Sin embargo, los diseños de páginas de productos varían mucho, suficiente como para que uno pueda escribir fácilmente un libro sobre variaciones y alternativas de diseño. Hace unos días cuestioné si había datos definitivos sobre la página del producto, definiendo cuál es la especificación más popular para "añadir al carrito" botones en los 50 mejores minoristas en la web. De ahí surgió la idea de este artículo y la investigación. Quería obtener una muestra completa de cómo los principales minoristas en línea construyeron sus botones de "añadir al carrito". En concreto, quería saber el tamaño del botón en píxeles, el color, el texto de acción y la ubicación dentro de la página del producto.

Resultados:

Color

El ganador en esta categoría es verde con el 38% de los sitios que utilizan este color. Correlacionaría el color verde para que el significado vaya, como en, "proceder al siguiente paso". El subcampeón es naranja, que se implementa en el 20% de la muestra.

La industria de la ropa y los accesorios, que incluye marcas como Calvin Klein, Burberry, Brooks Brothers y Coach, prefieren que sus colores de botón sean negros.

También es interesante que dentro de la industria de alimentos / drogas, Godiva eligió el marrón como su color. Obviamente estrechamente relacionados con los tipos de productos que venden: chocolate y brownies.

Texto del botón

El texto escrito debe dirigir al usuario hacia una acción. "Añadir al carrito" es utilizado por el 48% de los sitios revisados, mientras que "Añadir a la bolsa" es utilizado por el 14%.

Los sitios dentro de la industria de libros/películas/música utilizan texto que se relaciona directamente con los productos que están vendiendo. Por ejemplo, Scholastic utiliza "Get the Book", y Fandango dirige a sus usuarios a "Obtener entradas". Esta sería una buena prueba a/b para implementar en su propio sitio o sitio de un cliente para ver si el texto específico del producto se convierte mejor que el texto genérico.

Dos sitios que venden artículos personalizables se comunican en el botón exactamente cuáles serán sus próximos pasos. American Blinds utiliza texto de botón que dice "Construir & Comprar". Está diciendo que tienes que elegir qué opciones quieres antes de poder colocar el artículo en tu carrito de compras. Lo mismo ocurre con el texto de Levolor que dice "Personalizar/Ordenar".

Altura y anchura de los botones en píxeles

El 38% de los sitios que se revisaron tienen una medida de altura que va de 20 píxeles a 29 píxeles, mientras que el 30% mide un rango de 30 píxeles a 43 píxeles.

El 14% de los sitios que se revisaron tienen una medida de ancho que va de 110 píxeles a 117 píxeles, mientras que el 12% mide un rango de 103 píxeles a 109 píxeles.

Colocación de botones en la página

La mayoría, el 58% de los botones revisados están en la esquina superior derecha de la página. El 24% de los botones están en la esquina inferior derecha o en el centro bajo de la página, mientras que todavía están por encima del pliegue. También el 42% de los botones se colocan directamente por debajo del precio del producto.

Conclusiones finales

Estas son las prácticas que son más ampliamente aceptadas entre los 50 principales minoristas electrónicos.

Añadir a la cesta

Color: verde

Texto del botón: "Añadir al carrito"

Altura y anchura de los botones en píxeles: altura de 20 a 30 píxeles y anchura de 110 a 120 píxeles

Colocación de botones en la página: esquina superior derecha de la página, por debajo del precio y por encima del pliegue.

Si desea ver los datos sin procesar para este análisis, envíe un correo electrónico a info@Web low Costsinsight.com y estaremos encantados de enviarle.

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